Algemeen - voor auteurs |
Kan ik ook boeken voor thuis kopen? |
Wat moet ik aanleveren als bestanden? |
Hoe lever ik mijn bestanden aan? |
Wat voor bestanden kan ik aanleveren? |
Wat zijn transactiekosten? |
Wat betekent de fee? |
Hoe lang duurt het gehele proces? |
Kan ik een ISBN nummer krijgen? |
Zit ik vast aan een contract? |
Hoe worden mijn verdiensten uitbetaald? |
Hoe zit dat met de BTW? |
Krijg ik eerst een proefexemplaar van mijn boek ? |
Bestellen - voor klanten |
Krijg ik een factuur? |
Ik heb een geprint boek besteld |
Ik heb een E-book besteld |
Hoe werkt het bestelproces? |
Hoe kan ik betalen bij Pumbo.nl? |
Hoe vindt de bezorging plaats? |
Mag ik een artikel terugsturen en zo ja, hoe werkt dat? |
Wat moet ik doen als ik een klacht of vraag heb? |
Registratie |
Hoe kan ik me registreren? |
Waarom moet ik mijn email adres opgeven? |
Zijn mijn gegevens zoals mijn wachtwoord en dergelijke veilig bij Pumbo.nl? |
Ik weet mijn wachtwoord niet meer. |
Ik weet mijn inlognaam niet meer |